为进一步提高服务部门服务意识，树立内部客户理念，持续改进总经办、人力资源部、财务部、信息管理部等服务部门的服务工作，公司于2022年6月16日至6月22日开展了服务部门满意度网络调查，并于6月29日将调查结果进行了公示。

为了体现“三公”原则，同时使员工们的建议和意见得到更加及时有效的答复，7月29日上午，董事办特组织服务部门与员工在公司M01会议室开展满意度调查意见答复面对面交流会，由相关部门负责人现场答复员工们提出的建议和意见，并与员工进行面对面交流。各部门员工代表及服务部门负责人共计50人参加本次面谈会议，总经理徐金尧、常务副总房家全出席会议，董事会秘书邹文霞主持会议。

会上，各部门负责人轮流上台分别对员工们提出问题进行阐述，并给出了相应的改正措施，同时，就现场员工们提出的问题进行了解答和进一步交流。会议现场气氛融洽，员工代表们畅所欲言。

服务部门负责人向各位员工长期以来对工作的支持与配合表示诚挚的感谢，并表示后期将努力完善服务工作，提升服务理念，让员工们真正体会到服务的温度、服务的细节。